Khi bạn sử dụng dịch vụ của No 88, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu cần thiết để vận hành nền tảng an toàn và hiệu quả. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu và lý do thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, ảnh chân dung | Bắt buộc |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Bắt buộc |
| Dữ liệu tài chính | Lịch sử giao dịch, phương thức thanh toán đã dùng, số tài khoản ví điện tử (ẩn một phần) | Bắt buộc |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, thời gian chơi, sản phẩm yêu thích | Bắt buộc |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động |
| Dữ liệu tùy chọn | Ảnh đại diện, ngôn ngữ ưa thích, thông báo marketing | Tùy chọn |
No 88 chỉ thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mỗi mục đích. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan như dữ liệu y tế, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo.
No 88 sử dụng dữ liệu thu thập được vì các mục đích rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn vào bất kỳ mục đích nào ngoài những điều được liệt kê dưới đây:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược, quản lý số dư tài khoản và lịch sử hoạt động.
- Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ độ tuổi (18+), ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, xác thực hai lớp và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
- Hỗ trợ khách hàng: Xem lịch sử giao dịch và hoạt động để giải quyết khiếu nại và tranh chấp một cách chính xác.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về tài chính và phòng chống rửa tiền.
- Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về khuyến mãi và ưu đãi phù hợp – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy bất kỳ lúc nào.
Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng: hoặc là thực hiện hợp đồng với bạn, hoặc là nghĩa vụ pháp lý, hoặc là lợi ích hợp pháp của No 88 không xâm phạm quyền lợi của bạn, hoặc là có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Nguyên tắc cơ bản của No 88 là không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ ai. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu hạn chế với các đối tác trong những trường hợp cụ thể sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng): Chỉ dữ liệu giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các bên này có nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng với No 88.
- Nhà cung cấp game và phần mềm: Dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để xác thực tài khoản và hiển thị lịch sử game. Không bao gồm thông tin tài chính hay định danh đầy đủ.
- Đối tác xác minh danh tính: Ảnh CMND/CCCD có thể được chia sẻ với dịch vụ xác minh bên thứ ba đáng tin cậy khi cần xác minh danh tính nâng cao.
- Cơ quan chức năng: No 88 sẽ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi có thể, trừ khi pháp luật cấm.
No 88 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép:
- Mã hóa TLS 1.3 cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ No 88.
- Dữ liệu lưu trữ được mã hóa AES-256 tại trạng thái nghỉ (at-rest encryption).
- Tường lửa đa lớp, hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
- Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập tối thiểu 2 lần/năm.
- Sao lưu dữ liệu hàng ngày tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi.
- Kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC) – mỗi nhân viên chỉ truy cập được dữ liệu liên quan đến công việc của họ.
Về thời gian lưu trữ, No 88 giữ dữ liệu của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn theo quy trình chuẩn.
No 88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website – chúng không thể gây hại cho thiết bị và không chứa thông tin tài chính.
Các loại cookie No 88 sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để đăng nhập và duy trì phiên làm việc. Không thể tắt mà vẫn sử dụng được dịch vụ.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web (trang nào được truy cập nhiều, lỗi nào xảy ra) để No 88 cải thiện dịch vụ.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chỉnh giao diện và các sở thích cá nhân của bạn để không cần cài đặt lại mỗi lần truy cập.
- Cookie phân tích: Dữ liệu tổng hợp ẩn danh giúp No 88 hiểu xu hướng sử dụng và cải thiện sản phẩm.
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của No 88.
No 88 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ hoặc DPO của No 88:
No 88 nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hay người vị thành niên.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản tại No 88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@no88-jit.com. Tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa trong vòng 72 giờ.
No 88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong luật pháp, công nghệ hoặc cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, No 88 sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký với tài khoản của bạn.
- Hiển thị thông báo nổi bật khi bạn đăng nhập lần tiếp theo sau khi có thay đổi.
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ No 88 sau khi nhận được thông báo về thay đổi chính sách đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.
No 88 có Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer – DPO) chuyên trách xử lý mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của người dùng. Để thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu trong chính sách này hoặc đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân, bạn có thể liên hệ:
- Email DPO: support@no88-jit.com (tiêu đề: [Yêu cầu về dữ liệu cá nhân])
- Live chat: Truy cập no88-jit.com và nhấn nút hỗ trợ – yêu cầu chuyển đến bộ phận bảo mật dữ liệu.
- Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc cho các yêu cầu về quyền dữ liệu (thường nhanh hơn đối với trường hợp đơn giản).
Khi gửi yêu cầu, vui lòng cung cấp tên đăng nhập, loại quyền bạn muốn thực hiện và (nếu cần) xác minh danh tính bổ sung để chúng tôi có thể xử lý chính xác và bảo vệ tài khoản của bạn.
Thật ra, nói về bảo mật và quyền riêng tư trong ngành cá cược trực tuyến là một chủ đề nhiều người dùng Việt Nam khá lo lắng – và có lý do chính đáng. Không ít nền tảng trên thị trường thu thập dữ liệu ở mức độ vượt quá cần thiết, hoặc có những điều khoản mờ nhạt về cách dùng thông tin của người chơi. Đó là lý do tại sao No 88 cố tình viết chính sách bảo mật này theo cách đơn giản nhất có thể – để bạn thực sự hiểu, không phải chỉ bấm "đồng ý" cho xong.
Trong nhiều năm vận hành, No 88 chưa để xảy ra bất kỳ sự cố rò rỉ dữ liệu quy mô lớn nào. Điều này không phải may mắn – đó là kết quả của việc đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật từ ngày đầu tiên. Chúng tôi thuê chuyên gia bảo mật độc lập kiểm tra định kỳ, cập nhật hệ thống thường xuyên và đào tạo nhân viên về bảo vệ dữ liệu liên tục.
Khi bạn chơi bắn cá, xóc đĩa hay đặt kèo thể thao tại No 88, điều cuối cùng bạn muốn lo lắng là thông tin của mình có an toàn không. Chúng tôi hiểu điều đó, và đó chính là lý do tại sao bảo mật không bao giờ là vấn đề bị xếp sau ở No 88 – nó luôn là ưu tiên số một.
Dữ liệu của bạn thuộc về bạn. No 88 chỉ là người được ủy thác giữ gìn và xử lý dữ liệu đó vì những mục đích bạn đã đồng ý. Chúng tôi cam kết minh bạch, không lạm dụng và luôn tôn trọng quyền kiểm soát của bạn đối với thông tin cá nhân. Mọi thắc mắc, yêu cầu hay khiếu nại đều được No 88 xử lý nghiêm túc và kịp thời.